Paiement sécurisé C2H Products
Chez C2H Products, nous mettons tout en œuvre pour vous permettre de commander en toute confiance. Vous trouverez ci-dessous les informations utiles concernant le paiement sur notre boutique en ligne.
Un paiement 100 % sécurisé avec Shopify Payments
Les paiements effectués sur notre boutique sont sécurisés par Shopify Payments. Lors de votre commande, les informations de paiement sont traitées via une connexion sécurisée afin de protéger vos données.
- Paiement chiffré et protégé
- Données bancaires sécurisées
- Vérification 3D Secure selon votre banque
- Connexion sécurisée par SSL
- Surveillance des transactions à risque
Moyens de paiement acceptés
Selon les options disponibles sur la boutique, vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ainsi que par d’autres moyens de paiement affichés au moment du passage en caisse, comme Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay ou Shop Pay.
Quand suis-je débité ?
Le paiement est généralement effectué au moment de la validation de la commande. Une fois votre paiement accepté, vous recevez une confirmation de commande par email.
Pourquoi mon paiement peut-il être refusé ?
Un paiement peut être refusé pour plusieurs raisons : informations bancaires incorrectes, plafond de paiement atteint, autorisation refusée par votre banque ou problème temporaire lors de la transaction.
En cas d’échec, nous vous conseillons de vérifier les informations saisies, d’essayer à nouveau ou de contacter votre banque si nécessaire.
Confirmation de paiement et de commande
Après validation de votre paiement, un email de confirmation vous est envoyé. Cet email confirme la bonne prise en compte de votre commande.
Mes données bancaires sont-elles conservées ?
Les paiements sont traités via des solutions sécurisées. Vos informations de paiement ne sont pas utilisées à d’autres fins que le traitement de votre commande, selon les conditions du prestataire de paiement utilisé sur la boutique.
Que faire en cas de problème lors du paiement ?
Si vous rencontrez une difficulté lors du règlement de votre commande, vous pouvez réessayer après quelques minutes ou nous contacter via notre page de contact. Nous ferons le maximum pour vous aider.
Besoin d’aide ?
Pour toute question concernant le paiement sur C2H Products, vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou directement par email à contact@c2hproducts.fr. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
